গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jpy66-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। jpy66 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয় — তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jpy66 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি প্রিমিয়াম অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট jpy66.lat এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ("সেবাসমূহ") ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

এই নীতি jpy66-এর সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা অতিথি ব্যবহারকারী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jpy66 আপনার সেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ধরনের — আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড
  • মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া তথ্য ও বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও পেজ ভিজিটের ইতিহাস
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
  • লগইন ও লগআউটের সময় এবং তারিখ
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকারী সেবা বা প্রতারণা প্রতিরোধকারী সিস্টেম। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আমাদের নিরাপত্তা ও সম্মতি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jpy66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে প্রক্রিয়া করি:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা, লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার সমস্যার সমাধান এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

আমাদের সেবা আরও উন্নত করতে, নতুন ফিচার যোগ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরিমাপ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

সমস্যাজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করতে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করি না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jpy66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে এই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার অপারেটর), প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী। এই অংশীদারেরা কেবলমাত্র তাদের নিজস্ব সেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার তথ্য ব্যবহার করে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে যদি তথ্য প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে jpy66 সেই তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব।

৪.৩ প্রতারণা ও নিরাপত্তা সুরক্ষা

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ ও তদন্তের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ বা সুরক্ষা সেবার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি কোনো কারণে jpy66-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম বা সম্পদ হস্তান্তরিত হয়, তাহলে আপনার তথ্য সেই হস্তান্তরের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নতুন কোম্পানি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

৫. কুকি নীতি

jpy66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষা নির্বাচন।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুযোগ রয়েছে। আপনি চাইলে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে এবং লগইন বা লেনদেনে সমস্যা দেখা দিতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

jpy66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদানগুলো নিয়ে গঠিত:

  • এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
  • দুই ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই ধাপ যাচাইকরণ সুবিধা উপলব্ধ।
  • ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ: সকল গেম ও লেনদেনে স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করার ব্যবস্থা রয়েছে।

যদিও আমরা যুক্তিসঙ্গত সকল সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jpy66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কালে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • আইনি বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য সেই বিষয়ের সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতির প্রয়োজনে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সংরক্ষণ অব্যাহত রাখার প্রয়োজন হলে তা বেনামীকরণ করা হয়।

৮. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

jpy66 আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আবেদন করে জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অনেক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা বা চলমান বিরোধের কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের ক্ষেত্রে।

৮.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার jpy66 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য এই নীতির ৭ নং ধারা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jpy66 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং আমরা প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে অবহিত করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

jpy66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে:

  • আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।

আপনি আমাদের আরও পেজগুলো দেখতে পারেন: